Учебната дисциплина е предназначена за студентите от специалност „ТУРИЗЪМ” първи курс, втори семестър, редовно обучение, обучаващи се в образователно-квалификационна степен „БАКАЛАВЪР” към факултет по „Обществени науки” на Университет „Проф. д-р Асен Златаров” – Бургас. Учебната програма дидактически характеризира дизайна на подбраното и структурирано образователно съдържание на учебната дисциплина „Екскурзоводство”. Нейната актуалност се обуславя от належащата нужда за конструиране, изграждане и аргументиране на теоретико-емпиричните основи на екскурзоводството като научна област в системата на туристическите науки. Ефективното реализиране и извършване на екскурзоводската услуга в туризма при придружено (escorted tours) туристическо (индивидуално или групово) пътуване в страната или чужбина изисква присъствието на професионално подготвено лице. Туристическият екскурзовод пътува заедно с екскурзиантите и изпълнява основните технологични изисквания и действия за осъществяване на качествено екскурзоводско обслужване.
Настоящата учебна програма в своето концептуално проектиране относно професионалното образование на бъдещите екскурзоводи в сферата на туризма стъпва върху предложената стандартизация на Европейския комитет (стандарт БДС ЕN 15565:2008) за унифицираност на екскурзоводската професия в рамките на ЕС. Систематизираното образователно съдържание в учебната програма обхваща изясняването на предикативните, методически и технологически основи на туристическото екскурзоводство.
Основополагащата цел на учебната програма е запознаване, изясняване, усвояване и формиране у студентите на знания, базова компетентност, отношение и опит, относно теорията и практиката на туристическата екскурзоводска дейност и екскурзоводската професия. Концептуалната насоченост е да създаде практически умения и нагласи за извършване на професионален труд като туристически екскурзоводи в международния и вътрешен туризъм.
Задачите, свързани с реализирането на тази цел, са:
▪ Да представи педагого-андрагогически детерминанти на туристическото екскурзоводство като учебна дисциплина, обуславящи процеса на професионално образование на студентите от специалност „Туризъм” във висшето училище;
▪ Да обоснове научно съдържанието и систематизирането на теорията, методиката, прагматиката и технологията на туристическото екскурзоводство и професията на екскурзовода като научна област в сферата на туристическото познание;
▪ Да разкрие туристическото екскурзоводство като самостоятелно обособена туристическа услуга и да извърши систематизиране и структуриране на отделните модели, форми и видове екскурзоводско обслужване, което предпоставя теоретико-технологичното разгръщане и практическо развитие на екскурзоводската дейност в туристическата сфера;
▪ Да разработи, обясни и аргументира методическата специфика, своеобразност и инструментариум при планиране, оптимизиране, организиране, функциониране и управление на провежданите туристически екскурзии, съставянето и представянето на екскурзоводската реч или беседа от екскурзовода, съобразно тематичните особености на посещаваните туристически обекти;
▪ Да изясни многоаспектността на професионалния екскурзоводски труд и системната структура на екскурзоводската професия като се базира на изходните постановки, формулирани в професиологията като наука за професиите.
Предварителни изисквания към основните знания и умения на студентите:
► Студентите имат натрупан личен опит като участници в туристически пътувания и придружени екскурзии.
► Студентите следва да имат познания в областта на туризма и формирани умения за разпознаване на туристическите ресурси съобразно изучаваните учебни дисциплини през първия семестър на първи курс.
► Студентите следва да имат опорни познания по история, география, литература, биология и др. получени в гимназиалния етап на образование.
Очакваните резултати след успешно завършване на курса по дисциплината, студентите следва да знаят и могат:
1. ще знаят:
Ø основните фактори и възможни закономерности при практическото реализиране на туристическата екскурзоводска услуга.
Ø особеностите на екскурзоводската професия
Ø как да подготвят, организират, и управляват придружена туристическа екскурзия;
Ø основните методически изисквания за подготовката и представянето на екскурзоводска реч или беседа;
Ø водещите технологични проекции в екскурзоводското обслужване
Ø основни прагматични дейности съпътстващи екскурзоводската услуга;
2. ще могат:
Ø да съставят хармонограма и хромограма на туристическата екскурзия;
Ø да разработват писмено и да представят екскурзоводска реч или беседа съобразно темата на туристическата екскурзия
Ø да проявяват ефективна култура на общуване и поведение с туристите;
Ø да осъществяват туристическо пътуване с различни възрастови екскурзоводски групи и транспортни средства;
Ø да организират развлекателни мероприятия .
Ø Да вземат решения при създадени конфликтни ситуации и да участват при уреждане на рекламации.
- Teacher: Захарий Дечев